Politique de confidentialité

1. Données collectées sur le site

Formulaires de contact et d'inscription : nom, société, e-mail, téléphone, ville, taille de l'atelier, message, forfait choisi, sous-domaine. Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées (mesure d'audience anonymisée). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

2. Finalités

• Répondre à vos demandes de démonstration et de contact.
• Créer et administrer votre espace, vous envoyer vos accès et vos factures.
• Vous informer des évolutions du service (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus.

3. Données de vos propres clients

Les données que vous saisissez dans votre espace (vos clients, commandes, fichiers) sont traitées pour votre compte : vous en êtes le responsable de traitement, PrintIOS SARL en est le sous-traitant. Elles sont stockées dans une base de données et un espace de stockage dédiés à votre espace, chiffrés au repos, et ne sont jamais utilisées à d'autres fins que la fourniture du service.

4. Hébergement et sécurité

Le service est hébergé sur une infrastructure Amazon Web Services (AWS) avec connexion sécurisée. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les accès de PrintiosSync sont révocables à tout moment. Les sauvegardes sont chiffrées.

5. Durée de conservation

Demandes de contact : 24 mois. Données de compte : pendant la durée de l'abonnement puis 30 jours après résiliation (60 jours pour les sauvegardes). Données de facturation : durée légale.

6. Destinataires

Nos équipes commerciale et support, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement, e-mail transactionnel) strictement pour les besoins du service. Les transporteurs que vous connectez reçoivent uniquement les informations nécessaires à la livraison des commandes que vous leur confiez.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Écrivez-nous à contact@printios.ma. Ce traitement fait l'objet des formalités requises auprès de la CNDP.